在新冠肺炎疫情防控工作的關(guān)鍵時期，為有效提升工作效率，減少因人員聚集引發(fā)交叉感染的風(fēng)險，貴州省分行在不突破總行“內(nèi)外網(wǎng)不互聯(lián)”合規(guī)框架的前提下，首次探索采用內(nèi)網(wǎng)視頻系統(tǒng)和外網(wǎng)直播平臺、機關(guān)大樓廣播相結(jié)合的方式，順利召開年度工作會議、主題教育總結(jié)會議等一系列會議，經(jīng)實測，會議效果基本達到預(yù)期，與會人員均表示音畫清晰、信號穩(wěn)定、用戶體驗良好，首度嘗試取得成功，這也為該行逐步推行遠(yuǎn)程會議等多樣化組織辦公方式作出了積極探索。
探索“雙系統(tǒng)”，實現(xiàn)熱備切換。該行積極組織信息科技人員對華為云會議、釘釘會議直播、騰訊會議、聯(lián)通會議等互聯(lián)網(wǎng)視頻會議平臺進行實操測評和壓力測試，經(jīng)集體討論，綜合考慮安全性、實用性、易用性、流暢性等因素，最終選定 “以‘釘釘’為主、‘騰訊會議’熱備切換”的雙平臺直播方案，最大限度保障會議順利召開。
創(chuàng)建“雙群組”，做好分類指導(dǎo)。針對壓力測試中省行機關(guān)及市縣人員分別提出的軟件應(yīng)用、安全保障、應(yīng)急處置等問題，該行創(chuàng)建雙直播群組，安排專人在線直播演示解決方案，實施分類管理，有效規(guī)避因參會人員集中導(dǎo)致的系統(tǒng)宕機、網(wǎng)絡(luò)擁堵等風(fēng)險隱患，確保視頻會議畫面流暢清晰。
加快“雙改造”，優(yōu)化用戶體驗。秉持“勤儉節(jié)約、就地取材、緊扣中心、加緊改造”的原則，一方面，利用現(xiàn)有器材“零成本”實現(xiàn)大樓網(wǎng)絡(luò)和直播網(wǎng)絡(luò)“雙改造”，優(yōu)化大樓無線網(wǎng)絡(luò)部署，放開下行速度限制，提升網(wǎng)絡(luò)接入穩(wěn)定性；另一方面，緊急鋪設(shè)新的外網(wǎng)線路，實現(xiàn)“電信+聯(lián)通”雙線互備直播，最大限度降低外部網(wǎng)絡(luò)中斷風(fēng)險。
實施“雙作戰(zhàn)”，凝聚保障合力。采取“線上測試與線下演練相結(jié)合”和“場內(nèi)服務(wù)與場外保障相結(jié)合”的雙作戰(zhàn)方式，全力保障會議順利召開。提前認(rèn)真組織開展程序測試、環(huán)境搭建、廣播調(diào)試，安排參會人員進行滿負(fù)荷演練，并反復(fù)調(diào)試攝像頭與麥克風(fēng)兼顧問題。同時在主會場安排專人分別負(fù)責(zé)內(nèi)外網(wǎng)會議直播保障，場外由專人負(fù)責(zé)技術(shù)巡回指導(dǎo)和應(yīng)急處置，及時排除參會客戶端故障和操作使用問題。
