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吉林分行以“五大行動(dòng)”推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”

吉林省分行開展“領(lǐng)導(dǎo)干部為下屬辦實(shí)事、前臺(tái)部門為客戶辦實(shí)事、中后臺(tái)部門為前臺(tái)部門辦實(shí)事、上級(jí)部門為下級(jí)條線辦實(shí)事、黨員為群眾辦實(shí)事”五大行動(dòng),推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落細(xì)落實(shí)。共確定辦實(shí)事項(xiàng)目173項(xiàng),目前已辦結(jié)116項(xiàng)。

領(lǐng)導(dǎo)為下屬辦實(shí)事。該行把黨史學(xué)習(xí)教育同辦實(shí)事、解難題、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來,黨委班子成員深入基層,通過召開座談會(huì)、征求實(shí)事函、上門回訪客戶等渠道,了解基層所想所盼、所急所需。對(duì)征求的意見建議建立專項(xiàng)清單、明確辦結(jié)時(shí)限、納入督查督辦,推動(dòng)解決客戶、員工和基層最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題。學(xué)習(xí)教育開展以來,該行領(lǐng)導(dǎo)開展調(diào)研122人次,征集到“領(lǐng)導(dǎo)為下屬辦實(shí)事”43條,目前辦結(jié)率超80%。

前臺(tái)部門為客戶辦實(shí)事。該行深入開展“大普查、大走訪、大營銷”和102項(xiàng)重大工程項(xiàng)目專項(xiàng)營銷行動(dòng),主動(dòng)對(duì)接政府、客戶,了解融資需求,不斷提高服務(wù)水平。與地方政府和有關(guān)部門、重點(diǎn)客戶開展黨建共建,加強(qiáng)互聯(lián)互通,為促進(jìn)合作、實(shí)現(xiàn)共贏奠定良好基礎(chǔ)。1-7月,該行累放糧油貸款80.1億元,“訂單貸”“訂購貸”“保值貸”三種模式全部落地,實(shí)現(xiàn)支持黑土地保護(hù)新突破;加大種業(yè)、農(nóng)地、冷鏈物流等領(lǐng)域支持力度,審批貸款5.4億元,已投放0.9億元,有效填補(bǔ)業(yè)務(wù)“空白點(diǎn)”;積極支持鄉(xiāng)村振興行動(dòng),累計(jì)投放基礎(chǔ)設(shè)施貸款23.79億元。

中后臺(tái)為前臺(tái)部門辦實(shí)事。該行進(jìn)一步加強(qiáng)中后臺(tái)部門為前臺(tái)部門的服務(wù)意識(shí)和工作力度,打造服務(wù)型中后臺(tái),主動(dòng)加強(qiáng)中后臺(tái)與前臺(tái)部門溝通聯(lián)系,通過多種渠道了解和掌握前臺(tái)部門在業(yè)務(wù)工作中所急所需,為前臺(tái)部門解難事、辦實(shí)事,減輕前臺(tái)部門非業(yè)務(wù)壓力,讓前臺(tái)部門集中精力做好客戶營銷服務(wù)工作。

上級(jí)部門為下級(jí)條線辦實(shí)事。該行深入了解基層重點(diǎn)難點(diǎn)問題,主動(dòng)為下級(jí)條線解難事、辦實(shí)事。推行“目標(biāo)任務(wù)+工作事項(xiàng)清單”“現(xiàn)場示范+最佳案例”“服務(wù)下沉+工作指導(dǎo)”三項(xiàng)工作法,不斷提升管理行服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)水平。實(shí)施機(jī)關(guān)處室與縣級(jí)支行黨建聯(lián)建工作機(jī)制,突出上對(duì)下“幫和帶”,推動(dòng)機(jī)關(guān)下沉一線,定點(diǎn)幫扶,解決問題。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,該行前臺(tái)業(yè)務(wù)部門深入基層指導(dǎo)達(dá)200余人次,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)視頻班13期,有力促進(jìn)工作開展和隊(duì)伍素質(zhì)提升。

黨員為群眾辦實(shí)事。該行各級(jí)黨組織鼓勵(lì)黨員沖在一線,成立“黨史學(xué)習(xí)教育+”攻堅(jiān)黨小組,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)化解、重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目營銷攻堅(jiān)等艱巨任務(wù),起到示范引領(lǐng)作用,帶動(dòng)員工齊心協(xié)力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。開展“送溫暖”“獻(xiàn)愛心”“義務(wù)獻(xiàn)血”“黨員關(guān)愛日”等活動(dòng),同時(shí)鼓勵(lì)黨員結(jié)合定點(diǎn)幫扶工作,為群眾解決“急難愁盼”問題。