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山西省分行把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，聚焦提升服務(wù)水平、推進(jìn)履職發(fā)展、為基層行減負(fù)、解決員工困難等重點(diǎn)難題，共梳理為群眾辦實(shí)事項(xiàng)目清單1337項(xiàng)，目前已完成811項(xiàng)，完成率66%。
聚力提升服務(wù)水平，抓好主責(zé)主業(yè)。一是抓項(xiàng)目。深入推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目工程，密集對(duì)接省直部門(mén)和地方政府，先后與晉中、運(yùn)城市政府及山西轉(zhuǎn)型綜改示范區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，分別與省發(fā)改委、交通廳、財(cái)政廳等聯(lián)合發(fā)文建立融資合作機(jī)制，目前已有效對(duì)接146個(gè)省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，其中40個(gè)達(dá)成融資意向，擬融資金額200多億元。二是強(qiáng)服務(wù)。深入推進(jìn)重點(diǎn)客戶工程，分別與山西建投、萬(wàn)家寨水控、山西路橋、神農(nóng)集團(tuán)、中交華中總部等央企、省屬國(guó)企簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加大減費(fèi)讓利力度，1-8月共減免1873戶企業(yè)網(wǎng)銀結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)銀U盾工本費(fèi)等169萬(wàn)元。三是助紓困。深入推進(jìn)服務(wù)小微企業(yè)提升工程，進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)準(zhǔn)入、下放審批權(quán)限、改進(jìn)辦貸流程、實(shí)行優(yōu)惠利率，持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度。1-8月累計(jì)投放貸款2.8億元，支持小微企業(yè)65戶，并對(duì)21戶小微企業(yè)、0.9億元貸款辦理延期還本付息，有效助力小微企業(yè)紓困解困。
全力服務(wù)鄉(xiāng)村振興，履行支農(nóng)職責(zé)。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持以服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略統(tǒng)攬支農(nóng)全局，成立服務(wù)鄉(xiāng)村振興專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，深入對(duì)接全省鄉(xiāng)村振興資金需求。圍繞服務(wù)鄉(xiāng)村振興，組織召開(kāi)3次業(yè)務(wù)發(fā)展推進(jìn)會(huì)、5次業(yè)務(wù)發(fā)展督辦會(huì)，指導(dǎo)推進(jìn)履職發(fā)展。二是開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)。接續(xù)開(kāi)展首季“開(kāi)門(mén)紅”、“獻(xiàn)禮百年”營(yíng)銷(xiāo)辦貸競(jìng)賽、推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展“大走訪、大調(diào)研、大宣傳”、三季度營(yíng)銷(xiāo)辦貸競(jìng)賽活動(dòng)，黨委班子成員帶頭深入一線，實(shí)地考察指導(dǎo)重點(diǎn)項(xiàng)目25個(gè)，全力幫助企業(yè)解決融資困難，全力指導(dǎo)基層促進(jìn)履職發(fā)展。三是加大貸款投放。1-8月累放貸款178.7億元，同比多放4.6億元，助力鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接貸款、市場(chǎng)化收購(gòu)貸款、黃河流域生態(tài)保護(hù)貸款等，8月末貸款余額1038.9億元，較年初增加31.9億元。
強(qiáng)力落實(shí)精文減會(huì)，推進(jìn)基層減負(fù)。一是嚴(yán)控文件、會(huì)議。從嚴(yán)控制會(huì)議數(shù)量和規(guī)模，2021年全行性會(huì)議計(jì)劃召開(kāi)17個(gè)，其中視頻會(huì)議12個(gè)，占比70.6%。實(shí)行發(fā)文計(jì)劃管理，嚴(yán)格限定文件使用范圍，壓縮公文篇幅、杜絕“穿靴戴帽”，上半年對(duì)下印發(fā)行發(fā)文數(shù)量比去年同期壓減27%。二是加強(qiáng)報(bào)表管理。開(kāi)展報(bào)表整合清理和統(tǒng)一編號(hào)管理，升級(jí)改造數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，積極推進(jìn)手工報(bào)表精簡(jiǎn)工作,手工報(bào)表較年初減少15張，進(jìn)一步減輕基層報(bào)表負(fù)擔(dān)。三是加強(qiáng)議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)管理。組織開(kāi)展新一輪議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)清理整合工作，清理整合后全轄議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)數(shù)量由532個(gè)壓減至340個(gè)，并進(jìn)一步規(guī)范議事程序，不斷提高議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量。
著力解決員工困難，凝聚奮進(jìn)力量。一是做好疫情防控。組織全員開(kāi)展核酸檢測(cè)，邀請(qǐng)地方專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為機(jī)關(guān)員工集中接種新冠疫苗，組織轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)就近及時(shí)接種疫苗，并對(duì)全行接種情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)摸底統(tǒng)計(jì)，推進(jìn)全員接種，筑牢疫情防控安全屏障。二是開(kāi)展慰問(wèn)幫扶。持續(xù)加大對(duì)困難、患病員工的幫扶力度，各級(jí)行工會(huì)結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，深入了解員工思想和工作生活中“急難愁盼”問(wèn)題，幫助解決實(shí)際困難。三是關(guān)心員工訴求。針對(duì)員工反映較為強(qiáng)烈的問(wèn)題，建立行長(zhǎng)接待日制度，培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部實(shí)施意見(jiàn)等一系列制度辦法，回應(yīng)員工訴求，推動(dòng)問(wèn)題解決，不斷增強(qiáng)員工凝聚力和向心力。
（牛曉輝 穆棟梁）
