福建省龍巖市分行聚焦“民之所想、民之所困、民之所憂、民之所盼”，扎實開展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，把實事辦實、好事辦好。
聚焦“民之所想”，開門納諫集民意。該行堅持科學統(tǒng)籌謀劃，問需于民，深入了解群眾所急所思所想所盼，確保為群眾辦實事有序有力。黨委班子成員深入基層開展調(diào)研，傾聽基層行的困難和員工訴求，廣泛征集“我為群眾辦實事”意見建議。各巡回指導組在開展黨史學習教育督導工作的同時，認真收集基層行意見建議并及時向黨委匯報，確保及時傾聽群眾心聲。在廣泛征集意見建議并進行認真梳理的基礎(chǔ)上，從促進業(yè)務發(fā)展、解決基層難題、關(guān)心關(guān)愛員工、履行社會責任4個方面形成31項為群眾辦實事項目清單，同時對各個項目實施臺賬管理，落實相關(guān)責任部門，定期報送落實情況。紀委指定專人參加巡回指導工作，并將黨史學習教育監(jiān)督同為群眾辦實事相結(jié)合，強化監(jiān)督力度，確保為群眾辦實事取得實效。
聚焦“民之所盼”，把脈問診護民利。該行始終將人文關(guān)懷作為建設和諧農(nóng)發(fā)行的重要途徑，注重改善辦公環(huán)境、關(guān)心員工生活、提高員工隊伍素質(zhì)，激發(fā)員工昂揚斗志和履職擔當?shù)呢熑胃?、使命感。一是開展走訪慰問。黨委班子成員分片負責，走訪慰問25位生活困難黨員、老黨員、老干部，送去黨組織的關(guān)懷和溫暖。二是關(guān)心關(guān)愛員工。開展消防知識普及專題講座，為員工居家、辦公安全保駕護航；升級改造營業(yè)辦公用房，優(yōu)化食堂服務保障；舉辦健康知識講座，組織員工健康檢查，守護員工身心健康。三是豐富業(yè)余生活。制定青年員工運動、閱讀活動方案，組織員工參加羽毛球、氣排球、乒乓球、籃球、瑜伽等健身運動，舉辦趣味運動會，不斷提升員工身體素質(zhì)。
聚焦“民之所憂”，真情服務暖民心。該行充分發(fā)揮“紅土先鋒”突擊隊作用，積極履行社會責任，大力弘揚志愿服務正能量。通過開展普及金融知識、反洗錢、打擊網(wǎng)絡詐騙、防范非法集資宣傳活動，進一步提升社會公眾經(jīng)濟犯罪和金融風險防范意識，營造良好社會風氣。通過開展文藝匯演進社區(qū)，促進社區(qū)文化繁榮發(fā)展；探望敬老院孤寡老人，幫助打掃衛(wèi)生和整理房間，以實際行動弘揚尊老愛老、敬老助老的中華民族傳統(tǒng)美德；走訪慰問困難群眾，深入了解生活實際需求，幫助解決困難。全面落實文明城市創(chuàng)建相關(guān)工作要求，安排員工參加創(chuàng)城工作培訓會。借助宣傳欄、LED屏等，廣泛宣揚社會主義核心價值觀，講文明樹新風類公益行為等，營造文明城市宣傳氛圍。通過開設學雷鋒志愿服務站，常態(tài)化開展員工禮儀培訓，努力提升窗口服務水平，提升客戶滿意度，傳遞文明新風。
聚焦“民之所困”，服務發(fā)展惠民生。該行以“高層戰(zhàn)略推動、中層策劃跟進、基層評估落地”為抓手，促進業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展。一是上下聯(lián)動解難題。黨委班子成員深入上半年無新貸款投放的長汀支行現(xiàn)場調(diào)研，指導黨史學習教育、業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理等工作。黨委書記與長汀縣政府負責人商談進一步深化政銀合作、共助革命老區(qū)振興發(fā)展事宜。目前，長汀支行已過預審項目2個、擬貸金額6.7億元。二是凝心聚力抓項目。統(tǒng)籌運用精銳力量成立“紅土先鋒”突擊隊、小微企業(yè)服務組、業(yè)務推進互幫互助組，強化內(nèi)外聯(lián)動，上下協(xié)同，提升工作效能。今年以來獲批中長期項目10個、金額24.66億元；獲批小微企業(yè)貸款2筆，授信金額1300萬元，已投放1010萬元。三是砥礪奮進謀新篇。組建地方專項債引存協(xié)調(diào)小組，依托地方政府，與政府相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通，積極引存財政發(fā)債資金回流農(nóng)村，大力支持“三農(nóng)”事業(yè)發(fā)展，取得良好成效。
（何麗萍）
