遼寧省鐵嶺市分行緊緊圍繞“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”目標任務(wù)，著眼群眾“急難愁盼”具體問題，認真開展“我為群眾辦實事”實踐活動，推動黨史學習教育深入有效開展。目前，已完成為民辦實事項目25件,完成率85%。
樹牢為民服務(wù)思想。通過多種方式，深入學習黨的百年光輝歷史，學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神，厚植為民服務(wù)情懷，增強“我為群眾辦實事”內(nèi)生動力。市分行黨委切實履行主體責任，將辦實事體現(xiàn)在黨建工作的方方面面，打造“系統(tǒng)化、制度化、常態(tài)化、特色化、融合化”黨建工作格局，處理好“虛與實、老與新、本與末、績與效”的關(guān)系。創(chuàng)新開展“班子、集中、紅色、實景”四個課堂，激發(fā)黨員干部履職盡責的激情，形成推進發(fā)展在“前線”、深入基層在“一線”、轉(zhuǎn)變作風在“全線”的良好工作氛圍。
認真履行支農(nóng)職責。把服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展作為首要實事來辦，主動融入地方政府“十四五”規(guī)劃，聚焦糧食安全、鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接等六大領(lǐng)域，開展客戶“大摸排、大走訪、大營銷”活動，深入挖掘客戶資源，積極對接重點客戶，主動拜訪、座談23次。同時，聚焦服務(wù)普惠小微企業(yè)，落實減費讓利政策，切實減輕企業(yè)經(jīng)營成本。針對開戶過程中效率低的問題，制定《關(guān)于進一步提高賬戶業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效的意見》，使開戶時間縮短在35分鐘內(nèi)。截至9月中旬，累計投放各類貸款15.6億元，較年初凈增5.57億元。
切實解決具體問題。認真落實“嚴字當頭、干字為先、實字為要、細字為本”工作要求，結(jié)合實際，聚焦工作中的短板，集中開展客戶經(jīng)理實務(wù)培訓，有效解決干部隊伍能力不足、本領(lǐng)恐慌等問題，提升專業(yè)人員的綜合素質(zhì)。堅持“壓實、穿透、敏捷”的基礎(chǔ)管理原則，研究制定市分行貸后定期檢查報告模板、市場化糧油客戶評價方案及打分卡，強化現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管能力，有效解決貸后管理力度不夠等具體問題。以“擔擔子、釘釘子”精神，妥善化解制約發(fā)展的基金、債權(quán)等歷史遺留問題。
努力為基層辦實事。廣泛征集員工“微心愿”，深入了解員工訴求，用心用情解決基層改革發(fā)展難點堵點和群眾“急難愁盼”具體問題。舉辦“學黨史、悟初心、擔使命”座談會、“黨建+”趣味運動會，為員工成長成才搭建平臺。邀請專家對民法典、安全生產(chǎn)法及消防知識進行講解，提高員工遵紀守法及安全意識；開展青年員工與駐地部隊聯(lián)誼活動，組織看望慰問生活有困難的員工，提升員工的幸福感和滿意度。著力優(yōu)化工作生活環(huán)境，完善黨建活動室、職工食堂、健身場所等設(shè)施，讓發(fā)展實績更有溫度，讓惠民答卷更有厚度。
（段旭倫）
