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近期以來(lái)，四川省分行把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)的重要舉措，立足實(shí)際，聚焦群眾“急難愁盼”具體問(wèn)題，弘揚(yáng)“趕考”精神，用心用情用力把群眾實(shí)事辦好辦實(shí)。目前，列出的1145件“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目已完成767件，完成率67%。

擬定“考綱”，明確實(shí)事目標(biāo)。聚焦支農(nóng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)，印發(fā)貸款項(xiàng)目營(yíng)銷組織規(guī)范指引和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查指南，組建“貸款營(yíng)銷、調(diào)查、審查、投放”四個(gè)攻堅(jiān)隊(duì)，推行省市縣三級(jí)行項(xiàng)目會(huì)商制度，為項(xiàng)目多、準(zhǔn)備充分的二級(jí)分行開(kāi)設(shè)專場(chǎng)貸審會(huì)，提高貸款投放質(zhì)效。截至目前，調(diào)查各類信貸事項(xiàng)829筆、金額1900億元。聚焦“治理強(qiáng)行”短板弱項(xiàng)，開(kāi)展內(nèi)控治理、人才隊(duì)伍提升等專項(xiàng)治理行動(dòng)。針對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)中的弱項(xiàng)，持續(xù)推進(jìn)內(nèi)外部檢查問(wèn)題舉一反三，一體整改。截至目前，2017年至2020年內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改率達(dá)99.7%，今年新檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已整改91.5%。聚焦員工普遍關(guān)切的共性需求和普遍性問(wèn)題，省分行機(jī)關(guān)開(kāi)展行領(lǐng)導(dǎo)接待日，各黨支部結(jié)合結(jié)對(duì)共建，切實(shí)幫助基層行解決實(shí)際問(wèn)題。截至目前，省分行梳理實(shí)事項(xiàng)目42件，已辦結(jié)18件。

嚴(yán)明“考紀(jì)”，保障實(shí)事實(shí)辦。省分行黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室建立辦實(shí)事項(xiàng)目臺(tái)賬，明確辦理要求，抓好督辦落實(shí)，并采取抽查方式對(duì)市縣行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。紀(jì)委把推動(dòng)為群眾辦實(shí)事作為重點(diǎn)，組成8個(gè)小組，從9月起對(duì)23個(gè)二級(jí)分行、89個(gè)縣級(jí)支行實(shí)行分片全覆蓋督導(dǎo)，推動(dòng)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。省分行6個(gè)黨史學(xué)習(xí)教育巡回指導(dǎo)組把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為巡回指導(dǎo)內(nèi)容，重點(diǎn)指導(dǎo)各級(jí)黨組織增強(qiáng)支農(nóng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)領(lǐng)域成效、完善解決員工普遍關(guān)切問(wèn)題做法等。目前，已完成對(duì)23個(gè)二級(jí)分行和近30個(gè)縣級(jí)支行的第二輪巡回指導(dǎo)，推進(jìn)辦實(shí)事項(xiàng)目有效落實(shí)。

激勵(lì)“考生”，推動(dòng)實(shí)事落地。從7月開(kāi)始，每月開(kāi)展“十佳實(shí)事”評(píng)選活動(dòng)，各二級(jí)分行黨委和省分行機(jī)關(guān)黨委每月各推選1-2件實(shí)事，由省分行分管領(lǐng)導(dǎo)和黨史辦、黨史學(xué)習(xí)教育巡回指導(dǎo)組負(fù)責(zé)人組成評(píng)審組進(jìn)行評(píng)選。截至目前，已評(píng)選出效果好、群眾滿意的“十佳實(shí)事”20件，并在全轄進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，介紹具體做法和在支農(nóng)惠農(nóng)、客戶滿意、群眾認(rèn)同等方面的突出成效，形成學(xué)習(xí)借鑒樣板，營(yíng)造起“學(xué)、比、趕、超”的濃厚氛圍，切實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)見(jiàn)實(shí)效。

聚焦“考題”，辦好最大實(shí)事。堅(jiān)持把服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展作為最大實(shí)事來(lái)辦，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”“請(qǐng)上來(lái)、沉下去”方式，有針對(duì)性地開(kāi)展大學(xué)習(xí)大討論，解放思想、厘清思路，凝聚共識(shí)、形成合力。筑牢“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)”經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)展大普查、大走訪、大營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)高層營(yíng)銷、提級(jí)營(yíng)銷、綜合營(yíng)銷和一體化營(yíng)銷，主動(dòng)提供融智服務(wù)，優(yōu)化完善服務(wù)策略，豐富拓展服務(wù)模式，形成走訪服務(wù)常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制。1-8月，投放各類貸款826億元，同比多放229億元；8月末各項(xiàng)貸款余額較年初凈增480億元，增幅16%。

（彭建清 吳杰）