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山東省分行堅(jiān)持學(xué)史力行辦實(shí)事，通過(guò)錨定“科技賦能”這一主線(xiàn)，重點(diǎn)針對(duì)群眾反映的“不動(dòng)產(chǎn)抵押登記流程繁瑣”問(wèn)題，選定該行營(yíng)業(yè)部為試點(diǎn)，近日全力架設(shè)起“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)抵押登記”服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，為用戶(hù)提供“不見(jiàn)面申請(qǐng)”“一站式服務(wù)”金融應(yīng)用新場(chǎng)景，快速破題打通惠企利民“最后一公里”。

上下聯(lián)動(dòng)，首創(chuàng)專(zhuān)線(xiàn)紓民困。該行堅(jiān)持全行上下“一盤(pán)棋”思想，先后走訪(fǎng)人民銀行濟(jì)南分行、濟(jì)南市自然資源和規(guī)劃局等部門(mén)，并指派專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)門(mén)就銀行同業(yè)接入不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上抵押系統(tǒng)情況進(jìn)行細(xì)致調(diào)研，敲鐘問(wèn)響研判拓展金融應(yīng)用新場(chǎng)景的可行性。組建精英團(tuán)隊(duì)，針對(duì)抵押系統(tǒng)涉及到的網(wǎng)絡(luò)配置與操作、系統(tǒng)錄入要點(diǎn)與數(shù)字化要求、總行最新下發(fā)的制度辦法等具體要求，就“上下協(xié)調(diào)、居中調(diào)試、政銀對(duì)接、測(cè)試反饋”等各關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展多維度、細(xì)?；臄?shù)據(jù)耦合，為系統(tǒng)落地提供有力科技支撐。在總行信息科技部的大力支持下，該行在系統(tǒng)首創(chuàng)采用征信專(zhuān)線(xiàn)模式，通過(guò)與人民銀行“總對(duì)總”對(duì)接，把科技元素以細(xì)?；姆绞阶⑷霕I(yè)務(wù)全流程，借助市大數(shù)據(jù)局“政銀專(zhuān)線(xiàn)”，實(shí)現(xiàn)與全市近50家銀行連通，并通過(guò)與全市47家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)簽訂合作框架協(xié)議，全面開(kāi)展網(wǎng)上辦理抵押登記業(yè)務(wù)。目前，通過(guò)電子簽名和電子證照，已實(shí)現(xiàn)10余類(lèi)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理和當(dāng)日辦結(jié)。

化繁就簡(jiǎn)，省時(shí)省力解民急。該行針對(duì)企業(yè)群眾憂(yōu)心的“審批難、審批慢、干著急”等問(wèn)題，借助技術(shù)、數(shù)據(jù)等生產(chǎn)要素，將不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)窗口延伸至機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)數(shù)據(jù)“跑路”代替群眾跑腿，大幅度壓縮辦理時(shí)間，實(shí)行抵押登記“不見(jiàn)面”審批、“一站式”辦結(jié)，真正做到“零次跑、當(dāng)場(chǎng)辦”，獲得企業(yè)客戶(hù)和辦事群眾的盛贊。同時(shí)，有效解決銀行貸前、貸中、貸后的查詢(xún)驗(yàn)證及風(fēng)險(xiǎn)防范等問(wèn)題，打破信息壁壘，創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)信息共享，真正做到讓服務(wù)對(duì)象“最多跑一次”，釋放出“金融+科技”的創(chuàng)新活力，對(duì)突破普惠金融瓶頸起到積極的促進(jìn)作用。

流程再造，科技助力暖民心。該行通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的梳理再造，讓“兩件事”合成“一件事”，通過(guò)共享不動(dòng)產(chǎn)信息，實(shí)現(xiàn)貸前、貸中、貸后環(huán)節(jié)對(duì)不動(dòng)產(chǎn)信息的網(wǎng)上核查，由此涉及的12份材料減少至3份，10余頁(yè)的合同材料縮減至2頁(yè)，據(jù)測(cè)算，轄屬企業(yè)每年可減少提交申請(qǐng)材料20余萬(wàn)份，累計(jì)取消涉貸房產(chǎn)證明40萬(wàn)份，累計(jì)減少窗口辦理30萬(wàn)人次，紙質(zhì)資料填報(bào)數(shù)量減少30%，內(nèi)容要素填寫(xiě)減少35%，效能提升50%以上，辦結(jié)效率全程提速，辦理成本大幅降低，以科技助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果初顯，成為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)重要窗口。

（楊曉 王德志 孫法鑫）