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安徽省分行營(yíng)業(yè)部從黨史學(xué)習(xí)教育中汲取奮進(jìn)力量，積極開展客戶營(yíng)銷，推動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

升級(jí)營(yíng)銷機(jī)制。該部始終堅(jiān)持學(xué)史力行，加強(qiáng)做好重點(diǎn)客戶營(yíng)銷工作。積極向省分行匯報(bào)，對(duì)原有的總經(jīng)理?yè)?dān)任重點(diǎn)客戶首席客戶經(jīng)理營(yíng)銷機(jī)制進(jìn)行升級(jí)，創(chuàng)新多層聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷法，建立“1+2+2”營(yíng)銷體系，即營(yíng)銷重點(diǎn)客戶時(shí)由一位省分行行領(lǐng)導(dǎo)親自確定營(yíng)銷方向，由省分行相關(guān)處長(zhǎng)和該部部領(lǐng)導(dǎo)組成雙首席客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)持續(xù)推進(jìn)，省分行相關(guān)處室和該部轄內(nèi)縣級(jí)支行人員組成雙經(jīng)辦客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)具體落實(shí)。通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)，齊心協(xié)力，迅速行動(dòng)，在重點(diǎn)客戶營(yíng)銷中取得明顯成效。至2021年末，該部獲批項(xiàng)目14個(gè)、金額81.8億元，待審查項(xiàng)目8個(gè)、金額59.72億元。

打造交流平臺(tái)。該部積極開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)和特色服務(wù)，進(jìn)一步深化銀企關(guān)系。通過(guò)分析客戶資源行業(yè)集中性、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈等特點(diǎn)，創(chuàng)新開展重點(diǎn)客戶生態(tài)共享營(yíng)銷法，為客戶提供一個(gè)個(gè)綜合信息服務(wù)平臺(tái)，使客戶不僅能在該部得到金融服務(wù)，而且還能在生態(tài)共享圈里交流行業(yè)信息、經(jīng)驗(yàn)做法、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)等。通過(guò)打造不同交流平臺(tái)，該部在當(dāng)?shù)胤N子、糧食市場(chǎng)化收購(gòu)、安置房建設(shè)等不同領(lǐng)域培育和營(yíng)銷了多家客戶。至2021年末，營(yíng)銷重點(diǎn)客戶（集團(tuán)）20家，重點(diǎn)客戶數(shù)量和業(yè)務(wù)份額取得較大增長(zhǎng)。

創(chuàng)新營(yíng)銷路徑。該部注重將黨史學(xué)習(xí)教育與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合。針對(duì)重點(diǎn)客戶大多具有管理集團(tuán)化、業(yè)務(wù)多元化、合作銀行多等特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，創(chuàng)新實(shí)施以點(diǎn)帶面營(yíng)銷法，即以集團(tuán)一個(gè)成員企業(yè)或客戶某一業(yè)務(wù)為突破口，集中力量，深耕服務(wù)，打開集團(tuán)其他成員或客戶其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷大門。根據(jù)重點(diǎn)客戶具體特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，創(chuàng)新實(shí)施定制服務(wù)營(yíng)銷法，即按照客戶個(gè)性化需求，在判斷無(wú)實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)的前提下，整合優(yōu)化內(nèi)部流程，按需定制營(yíng)銷模式。同時(shí)，針對(duì)合肥地區(qū)財(cái)政實(shí)力較強(qiáng)的實(shí)際，該部通過(guò)調(diào)研，創(chuàng)新實(shí)施榜樣示范營(yíng)銷法開展?fàn)I銷，即在同一類客戶中，先做示范項(xiàng)目，起到榜樣作用，打消其他客戶顧慮，從而快速?gòu)?fù)制。

該部通過(guò)上下一心，聚焦主責(zé)主業(yè)，服務(wù)鄉(xiāng)村振興，2021年累放貸款135億元，年末貸款余額255億元，比年初增長(zhǎng)45億元，增幅21.4%，高質(zhì)量完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（陳志鵬）