999zyz玖玖资源站永久幽碧|农村熟妇无码一区二区|国产精品一区二区久久精品涩爱|黑色丝袜脚足国产在线看非洲|

12月26日，經(jīng)過(guò)近半年的需求準(zhǔn)備和系統(tǒng)研發(fā)，農(nóng)發(fā)行客戶庫(kù)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。該系統(tǒng)完全由農(nóng)發(fā)行自主研發(fā)，創(chuàng)新構(gòu)筑了集儲(chǔ)備、培育與風(fēng)控全流程于一體的客戶服務(wù)新引擎，是農(nóng)發(fā)行“以客戶為中心”服務(wù)管理體系改革縱深拓展的又一重要成果。

為落實(shí)總行黨委關(guān)于強(qiáng)化客戶營(yíng)銷培育、把牢客戶準(zhǔn)入關(guān)有關(guān)要求，農(nóng)發(fā)行結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際自主研發(fā)了客戶庫(kù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)以客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為依托，支持將符合農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)范圍、有潛在合作意向的客戶納入儲(chǔ)備庫(kù)中，對(duì)客戶進(jìn)行精心培育、仔細(xì)甄別、精準(zhǔn)畫像、好中選優(yōu)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷客戶儲(chǔ)備、培育、風(fēng)控的線上化、流程化、規(guī)范化，為農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供有力的客戶支撐。

今年5月，客戶庫(kù)機(jī)制首先在7個(gè)省級(jí)分行開展線下試點(diǎn)；9月，在全行各級(jí)機(jī)構(gòu)推廣運(yùn)用。在此基礎(chǔ)上，總行鄉(xiāng)村振興部與軟件開發(fā)中心、信息科技部、糧棉油部、基礎(chǔ)設(shè)施部、產(chǎn)業(yè)客戶部、國(guó)際部等部門共同配合，協(xié)同河北、內(nèi)蒙古、黑龍江、廣西、海南、陜西等分行組成項(xiàng)目組，先后完成了需求規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā)、功能測(cè)試、模擬演練、培訓(xùn)推廣等工作。作為全行首個(gè)集客戶儲(chǔ)備、培育、風(fēng)控為一體的線上化運(yùn)行的自研系統(tǒng)，客戶庫(kù)具有三個(gè)方面的特征：一是目標(biāo)客戶的高效儲(chǔ)備。將新營(yíng)銷或具有營(yíng)銷價(jià)值的客戶納入客戶庫(kù)系統(tǒng)線上儲(chǔ)備、精準(zhǔn)營(yíng)銷，打造業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的客戶儲(chǔ)備“蓄水池”。二是意向客戶的靈活培育。建立梯度培育機(jī)制，根據(jù)客戶營(yíng)銷階段進(jìn)行分庫(kù)管理，作為辦理信貸業(yè)務(wù)前的必經(jīng)環(huán)節(jié)。新營(yíng)銷或具有營(yíng)銷價(jià)值的客戶納入預(yù)備庫(kù)，營(yíng)銷基本成熟且有合作意向的客戶納入一級(jí)庫(kù)，具備辦貸條件并經(jīng)前、中、后臺(tái)部門共同會(huì)商診斷的客戶納入二級(jí)庫(kù)，形成客戶差異化培育的“分流槽”。三是準(zhǔn)入客戶的風(fēng)險(xiǎn)初判。從企業(yè)類型、行業(yè)狀況等6個(gè)方面配置“紅黃綠燈”標(biāo)準(zhǔn)模板，作為客戶風(fēng)險(xiǎn)初判及會(huì)商診斷的重要依據(jù)，牢牢把住風(fēng)險(xiǎn)防控的第一道“安全閥”。

優(yōu)質(zhì)客戶儲(chǔ)備是農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要基石。農(nóng)發(fā)行將在用好客戶庫(kù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，聚焦“以客戶為中心”服務(wù)理念，深入推進(jìn)重點(diǎn)客戶工程，進(jìn)一步做優(yōu)做強(qiáng)客戶群，夯實(shí)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的客戶基礎(chǔ)，切實(shí)履行好農(nóng)業(yè)政策性銀行職能。