3月23日，農(nóng)發(fā)行運(yùn)營大集中平臺(tái)與新一代信貸管理系統(tǒng)成功對接，實(shí)現(xiàn)信貸客戶信息采集納入運(yùn)營大集中平臺(tái)處理。這是繼小微智貸簽約集約化處理后，農(nóng)發(fā)行推進(jìn)“更大范圍、更高水平”運(yùn)營集約化、推動(dòng)集中運(yùn)營資源共享復(fù)用邁出的重要一步。
信貸客戶信息集約化采集改變了以往客戶經(jīng)理通過信貸系統(tǒng)逐項(xiàng)手工錄入客戶信息的作業(yè)模式，客戶經(jīng)理僅需掃描客戶證件資料，將影像信息上傳至運(yùn)營大集中平臺(tái)，即可自動(dòng)完成信息采集任務(wù)的分派調(diào)度，集中作業(yè)中心通過“兩錄一校”，高效完成數(shù)據(jù)信息采集，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)用天璣外部數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)客戶名稱與證件號碼等關(guān)鍵要素，保證客戶證件信息真實(shí)有效，有效解決了手工錄入易出差錯(cuò)、工作量大等問題，切實(shí)為基層員工減負(fù)。運(yùn)營大集中平臺(tái)還首次使用OCR智能識(shí)別技術(shù)，替代作業(yè)中心憑證“清分”和“一錄”工作，進(jìn)一步提升了集中運(yùn)營智能化水平。
下一步，農(nóng)發(fā)行運(yùn)營管理部門將深入貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，聚焦數(shù)字金融這篇大文章，加快推進(jìn)智慧運(yùn)營體系建設(shè)，統(tǒng)籌抓好接觸層、交付層、管控層重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)，更好地服務(wù)客戶、賦能員工，為全行高質(zhì)量發(fā)展提供運(yùn)營新動(dòng)能。
