12月7日，在總行信息科技部、軟件開發(fā)中心、信貸管理部的通力合作下，農(nóng)發(fā)行新信貸系統(tǒng)制度智能問答功能上線試運行。此次制度智能問答上線，是農(nóng)發(fā)行全面貫徹落實黨的二十屆三中全會、中央金融工作會議做好數(shù)字金融大文章精神的重要體現(xiàn)，是把握新興領(lǐng)域交叉融合發(fā)展特征，加強集成創(chuàng)新和綜合應(yīng)用的最新成果，是以科技賦能，助力信貸產(chǎn)品體系改革落地的重要舉措。
在此次項目研發(fā)中，農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員深度合作、“業(yè)技數(shù)”融合，通過構(gòu)建知識庫、海量訓(xùn)練、不斷優(yōu)化，實現(xiàn)了既支持信貸制度查詢，又可以推薦信貸產(chǎn)品的信貸智能問答功能。從2024年3月起，相關(guān)部門組織業(yè)務(wù)骨干進行調(diào)研，確定采用“大模型+檢索增強生成”的技術(shù)路徑；開展評估，選擇Qwen2.5-72B作為基座模型；基于信息科技部構(gòu)建的知識庫，導(dǎo)入民法典、司法解釋和農(nóng)發(fā)行百余份信貸制度，開展模型訓(xùn)練，進行專項優(yōu)化，提高回答精準度。經(jīng)過9個月的精心研發(fā)，制度智能回答整體準確率達到91%，能夠精準理解基層業(yè)務(wù)人員需求，輔助基層業(yè)務(wù)人員整合關(guān)鍵信息、快速獲取制度要點，并根據(jù)客戶和項目情況推薦子產(chǎn)品，有效滿足基層行制度查詢和業(yè)務(wù)辦理需要，幫助基層行更好更快理解新產(chǎn)品體系及配套制度。
奮楫篤行，臻于至善。接下來，農(nóng)發(fā)行將有序開展制度智能問答試點推廣，以數(shù)字化、智能化手段助力新產(chǎn)品體系行穩(wěn)致遠；繼續(xù)深化數(shù)字技術(shù)探索與應(yīng)用，持續(xù)推進信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，做好數(shù)字金融大文章，為服務(wù)鄉(xiāng)村振興作出新的更大貢獻。
